Todos nós temos nossa maneira única de nos comunicar uns com os outros. Isso é verdade tanto em nossas vidas pessoais quanto no trabalho.

Todos nós nos deparamos com pessoas tanto no trabalho quanto no jogo que simplesmente não parecem ter. Não só não nos damos bem com eles, mas sinceramente temos dificuldade em entender o que eles estão fazendo. Pode ser muito frustrante interagir com alguém quando parece que estamos a quilômetros de distância no departamento de compreensão.

Por outro lado, é incrível quando nos deparamos com pessoas que parecem “nos pegar”. A conversa flui e há um sentido imediato de conexão. Há uma razão para isso.

Neste artigo, vamos olhar para 4 estilos de comunicação diferentes. Embora nos concentremos em como entender e trabalhar com diferentes estilos de comunicação no escritório, isso também pode ser verdade em nossas vidas pessoais. Será muito benéfico para você trabalhar com esses diferentes estilos de comunicação.

Quando estiver familiarizado com eles, será mais fácil navegar na comunicação com diferentes estilos de comunicação no escritório.

Vamos ver quatro estilos de comunicação principais no trabalho.

4 estilos de comunicação

Existem certamente mais de 4 estilos de comunicação. Todos nós temos nossa maneira única de nos comunicarmos.

A maioria das pessoas tende a ter componentes da comunicação que os colocarão mais para um desses quatro estilos. Vale a pena notar que muito poucos de nós se encaixam exatamente em um desses estilos de comunicação. Nós temos uma tendência mais forte e mostramos atributos para um ou dois.

Vamos dar uma olhada nos quatro estilos de comunicação principais. Você verá características em si mesmo que têm semelhanças com um ou mais deles.

Ele também ajuda a fornecer algumas informações sobre o estilo de comunicação dos outros. Isso permitirá que você esteja mais consciente de como falamos, interagimos e nos comunicamos e o ajudamos a ser um comunicador mais eficaz.

1. funcional

Um comunicador funcional é alguém que gosta de se aprofundar nos detalhes. Alguém que gosta de entender como tudo funciona.

Eles tendem a ser metódicos, orientados a processos e muito detalhistas. Ele gosta de trabalhar com cronogramas e marcos.

Pense em um comunicador funcional como um gerente de projeto orientado a detalhes. Eles gostam de ver toda a imagem, bem como os detalhes que fazem tudo acontecer.

Um comunicador funcional gosta de garantir que eles tenham uma compreensão completa dos projetos antes de dar o pontapé inicial e começar.

Os comunicadores funcionais raramente cometem grandes erros porque se concentram nos muitos detalhes. As pessoas gostam de trabalhar com comunicadores funcionais porque trabalham em um nível granular e descobrem possíveis erros que podem ser cometidos.

Saltar para a direita em algo e “voar” torna um comunicador funcional muito desconfortável. Eles podem tender a ser longos e mais detalhados, por isso, ao apresentar aos outros, não se surpreenda ao ver inúmeros olhos vidrados na plateia.

2. Analítica

Os comunicadores analíticos têm semelhanças com os comunicadores funcionais. Eles tendem a ser menos emocionais. Eles gostam de números e são orientados por dados.

Um comunicador analítico gosta de conversas diretas e não se dá bem com ambiguidades ou tons de cinza. Eles tendem a ser bons em tomar decisões justas baseadas em fatos, sem a bagagem emocional ligada a ele. Eles às vezes saem tão frios e sem emoção.

Os comunicadores analíticos têm pouca paciência para palavras e sentimentos emocionais quando se comunicam. Quando você diz que as vendas estão baixas, eles querem saber quanto, como em uma porcentagem específica.

Um de seus ativos realmente importantes é que eles podem analisar os problemas de maneira lógica e analítica. No lado negativo, outras pessoas às vezes pensam neles como desapegados e robóticos.

3. Pessoal

As pessoas com um estilo de comunicação pessoal valorizam a linguagem emocional e a conexão. Eles encontram muito valor não apenas no que alguém está dizendo e no que está pensando, mas também no que está sentindo.

Ser bons ouvintes e uma tendência a ser diplomático são marcas registradas do comunicador pessoal. Um estilo de comunicação pessoal pode ajudar a suavizar conflitos e está muito interessado na saúde dos relacionamentos.

Comunicadores pessoais realmente valorizam a conexão e usam isso como uma maneira de descobrir como alguém está realmente pensando e sentindo.

Uma grande vantagem para um comunicador pessoal é que seu estilo de comunicação tende a construir um relacionamento pessoal profundo com os outros. Eles podem ser a cola que mantém as coisas juntas.

No lado negativo, os comunicadores pessoais podem ser vistos como muito “sensíveis ao toque” ou “quentes e confusos” pelos comunicadores analíticos. Eu tenho muitos traços de um comunicador pessoal.

4. Intuitivo

Pessoas com um estilo de comunicação intuitivo gostam de ver a grande figura. Eles não gostam de ficar atolados nas ervas daninhas ou de muitos detalhes.

Ao se comunicar, muitas vezes eles vão direto ao ponto sem nenhum fluff. Eles não precisam ouvir toda a história ou cadeia de eventos para chegar ao resultado final, apenas pule para as coisas boas.

Como você pode imaginar, a vantagem de um comunicador intuitivo é que eles são diretos. Sem bobagens e informações extras necessárias, apenas para o final do jogo.

O lado não tão grande para ser um comunicador intuitivo é que eles geralmente não têm paciência. Ao lidar com outros estilos de comunicação, eles perdem o interesse e se concentram rapidamente. Eles não são grandes fãs de todos os detalhes ou do processo passo a passo que levou algo do ponto A ao ponto B.

Mais uma vez, eles são ótimos em olhar para o quadro geral e serem diretos na comunicação. Eles não são tão bons nos detalhes, peças de comunicação que podem ser um problema.

Como trabalhar com diferentes estilos de comunicação

Agora que analisamos os quatro principais estilos de comunicação, vamos dar uma olhada em como trabalhar com cada estilo no escritório.

Nesta seção, você aprenderá a melhor maneira de interagir e se comunicar com cada estilo. Como lembrete, entender os diferentes estilos de comunicação ajudará você a trabalhar e se comunicar melhor no trabalho.

Como trabalhar com um comunicador funcional

Quando você trabalha com um comunicador funcional, aqui estão alguns pontos importantes a ter em mente.

A figura inteira

Lembre-se de que os comunicadores funcionais gostam de ver os detalhes em relação a toda a imagem. Portanto, é uma boa ideia mostrar a eles os planos completos sobre o que você está falando.

A mesma coisa acontece em uma comunicação escrita. Eles gostam de reservar um tempo para revisar todo o processo e detalhes. É importante que eles entendam seu papel e suas responsabilidades no projeto.

Dar uma resposta

Os comunicadores funcionais gostam de ouvir o feedback durante a jornada. Forneça-lhes sua opinião sobre como estão se saindo. Eles normalmente estão abertos ao feedback de seus colegas.

Questões

Eles tendem a fazer muitas perguntas. Mais uma vez, isso vem de querer entender todo o escopo do projeto antes de começarem.

Permita que eles façam quantas perguntas forem necessárias. Um comunicador funcional funcionará melhor com um chefe ou gerente que lhes permita fazer muitas perguntas e fornecer feedback real.

Isso é de grande importância para lembrar ao trabalhar com um comunicador funcional no escritório.

Como trabalhar com um comunicador analítico

Traga os números

Como lembrete, os comunicadores analíticos gostam de números e fatos concretos. Quando você interagir com um comunicador analítico, esteja pronto para fazer o backup de sua história com fatos e números.

Dados significam tudo para este estilo de comunicação, então quanto mais você trouxer, melhor será a situação.

Seja lógico Spock

Assim como Spock estava sempre falando sobre como as coisas eram ou não eram lógicas, o mesmo é o comunicador analítico. Eles vivem no mundo lógico e não têm grande consideração pelas emoções.

Quando estão prontos para tomar uma decisão, quase sempre se baseiam nos números, não em como se sentem a respeito.

Cortar o bate papo

Comunicadores analíticos não são grandes conversadores. Eles não gostam de histórias que fazem sentido.

Quando você interage com esse estilo de comunicação, chegue ao ponto com seus dados, fatos e números. Não perca seu tempo com conversa fiada. Pelo menos, não dedique muito tempo à conversa fiada e ao bate-papo.

Como trabalhar com um comunicador pessoal

Abrir

Lembre-se de que os comunicadores pessoais se concentram em primeiro lugar nos relacionamentos. Eles gostam de entender o que alguém está sentindo e pensando.

Esteja disposto a compartilhar com eles como você se sente sobre um assunto. Não precisa ser nada muito pessoal, mas sim mais sobre se você está se sentindo bem ou não sobre como um projeto está indo. Isso é o que é importante para eles.

Pessoalmente, eu respondo muito bem quando alguém se abre para mim sobre como eles estão se sentindo sobre algo. Na minha opinião, desenvolve um senso de confiança.

Esteja vivo

Os comunicadores pessoais respondem melhor às conversas na vida real do que ao e-mail ou ao telefone.

Sempre que possível, fale com eles pessoalmente. Eles aproveitam a experiência em pessoa e nem sempre respondem bem aos e-mails.

Não se preocupe com os dados

Os comunicadores pessoais não respondem tão bem aos dados, métricas e números, quase tanto quanto emoções e conexões.

Ao contrário dos comunicadores analíticos e funcionais que amam e prosperam com dados, isso não faz muito para o comunicador pessoal.

Não se preocupe muito em fornecer números detalhados para fazer backup de seu ponto. Eu gosto de dados em um ponto, mas não posso gastar muito tempo analisando uma planilha.

Como trabalhar com um comunicador intuitivo

Curto e grosso

Como os comunicadores intuitivos gostam de entender o panorama geral sem os detalhes, é melhor manter as conversas breves e agradáveis.

Não se preocupe em trazer muitos detalhes e instruções. Mantenha a conversa no ponto.

Sinta-se à vontade para fornecer uma rápida visão geral das etapas do processo ou da visão geral geral, mas não entre nas ervas daninhas. Um comunicador intuitivo perderá a paciência e o interesse rapidamente.

Fornecer visuais

Como os comunicadores intuitivos gostam de ver toda a imagem, ter um visual ou dois é ótimo ao interagir com eles.

Não se surpreenda se eles puxarem uma caneta e um papel e começarem a esboçar a ideia da qual você está falando. Ser capaz de ver e não apenas falar, vai longe com um comunicador intuitivo.

Permitir ideias

Eles adoram poder ver e entender o quadro geral. Se você estiver gerenciando um comunicador intuitivo, permita que o espaço compartilhe suas ideias.

Deixe que eles conversem com você sobre as ideias deles e forneça a eles uma saída para compartilhar as ideias gerais que eles trazem para a mesa. Isso pode ser um recurso real se você permitir isso e, inversamente, um ponto de discórdia, se você não o fizer.

Conclusão

Analisamos os quatro principais estilos de comunicação que muitos de nós vemos no escritório. Agora que você tem uma boa compreensão dos estilos de comunicação, dê uma olhada em si mesmo e veja qual é o seu estilo de comunicação.

Algum destes parece com você?

Como a maioria de nós, você provavelmente se visualiza basicamente como um dos quatro estilos com algumas características de um ou dois dos outros.

É importante manter esses estilos de comunicação em mente ao trabalhar com outras pessoas. Depois de entender e trabalhar com diferentes estilos de comunicação no escritório, você poderá se comunicar com mais eficiência. E comunicar-se com mais eficiência com os outros no escritório renderá ricos dividendos em sua carreira.

Crédito da foto em destaque: Avatar do usuário rawpixel rawpixel @rawpixel rawpixel via unsplash.com

Categorias: Life Hack

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *